Services

Servicer

Hoteller

Hilton Heathrow (tlf.: +44(0)208 759 7755) ligger tæt på Terminal 4. Mange hoteller kan findes tæt på lufthavnen. For at nævne nogle få her: Holiday Inn London Heathrow (tlf.: +44(0)20 8990 0000), Marriott London Heathrow (tlf.: +44(0)20 8990 1100), Novotel London Heathrow (tlf.: +44(0)1895 431 431), Radisson Heathrow (tlf.: +44(0)20 8759 6311) og Sheraton Skyline (tlf.: +44(0)20 8759 2535).

En pendulbus (Hotel Hoppa) kører fra Terminals 1, 2 og 3 til de største hoteller i byen, en anden pendulservice kører til hoteller i centrummet af London.

På alle terminaler er der skranker for at lave hotelreservationer, British Hotel Reservationscenteret (tlf.: +44(0)208 759 8797). For flere hoteller og for at reservere online kan du gå til Booking.com. De har et stort udvalg af hoteller med stor internet priser.

Butikker og restauranter

Heathrow Lufthavn tilbyder hvad du ville forvente fra en af de største lufthavne i verden: Et enormt udvalg af butikker, barer, cafeer og restauranter i alle terminaler.

Bagage

På alle terminaler er der skranker for Excess Baggage Company (tlf.: +44(0)20 8745 4599). Der kan du opbevare bagage for en pris på £6.00 per kuffert om dagen. Derudover er der skranker i alle terminaler for tabte og fundet genstande, Lufthavns Godskontor (tlf.: +44(0)20 8745 7727).

Der er dragere til stede, for et standart mængde af bagage skal du betale £7.00, telefonoplysninger er tilgængelig på (tlf.: +44 (0)20 8745 5727).

Information

Der er generelle oplysningsskranker i alle terminaler, som du også kan kontakte gennem særlige telefoner, der er på væggen i mange steder i lufthavnen. Oplysninger om offentlig transport er tilgængelig gennem adskilte skranker i Terminaler 1 og 3 og udenfor Terminal 4. Desuden er der en turist kiosk i Terminal 3, kaldet Hotellet og Rejsendecenteret.

Forretning

Der er fax på forskellige steder i terminalen (betalingen med kreditkort). Businesscenteret er i Queen’s Bygning mellem Terminaler 1 og 2 (tlf.: +44(0)20 8759 2434). Der er 20 mødelokaler og en konferencesal for højst 60 personer, som du kan reservere online. Desuden tilbyder centrum omfattende faciliteter for forretningsrejsende: Computere med internetforbindelse, fax, kopimaskiner og audiovisuelt udstyr til videokonferencer. Mange flyselskaber har deres egne lounges, desuden er der lounges fra operatøren i lufthavnen, BAA. Disse kan bestilles online eller foretage en telefonisk reservation (tlf.: +44(0)20 870 850 2825).

Faciliteter for handicappede

Heathrow Lufthavn er meget tilgængelige for handicappede. Der er kørestolsramper, tilpasset elevatorer, toiletter og telefoner. Der er en teleslynge for hørehæmmede samt en særlig telefonlinje (tlf.: +44(0)20 8745 7950). Endvidere er der reserveret parkeringspladser og sæder for handicappede. For gratis hjælp kan du ringe til Skycaps (tlf.: +44(0)20 8745 6011). En pendulbus egnet til kørestole kører mellem terminalerne, HelpBus (tlf.: +44(0)20 8745 6261). De fleste busser og tog er også tilgængelig gennem Travel-Care (tlf.: +44(0)20 8745 7495).

Andre servicer

Der er hæveautomater og vekslekontorer i alle terminaler, der er et posthus i Terminaler 2 og 4. Der er trådløst internet til stede og en internetcafe i Terminal 4. Desuden er der legepladser og omklædningsrum for babyer. Førstehjælpskontorer ligger i stueetage af Queen’s Bygningen (tlf.: +44(0)20 8745 7047). Der er et apotek i Terminal 1, der kan udskrive receptpligtig medicin (tlf.: +44(0)20 8897 2629).